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Sondage de satisfaction clientèle

Appréciation générale Aspect Note     Ensemble de l'expérience d'achat 3,9 / 5 444 Avis Compte commander chez ce revendeur dans le futur 4,3 / 5 429 Avis Appréciation de l'achat Aspect Note     Commande 3,8 / 5 377 Avis Gamme de produits et disponibilité 4 / 5 440 Avis Informations sur les produits 4 / 5 443 Avis Prix 4,1 / 5 444 Avis Factilité d'utilisation du site 4,2 / 5 446 Avis Moyens de paiement 4,3 / 5 445 Avis Moyens de livraison 4 / 5 439 Avis Frais de livraison 3,3 / 5 440 Avis Service clientèle 3,4 / 5 246 Avis Appréciation de la livraison Aspect Note     Disponibilité du produit commandé 4,1 / 5 444 Avis Suivi du status de commande 4,1 / 5 443 Avis Livrasion dans les délais indiqués 3,7 / 5 443 Avis Le produit correspond aux attentes 4,2 / 5 425 Avis Service clientèle 3,4 / 5 286 Avis

Avis d'acheteurs     Excellent   Bien   Moyen   Moins bon   Mauvais Le sondage de satisfaction clientèle de Pricerunner est composé de deux parties : la première a lieu quand le client a effectué une commande chez le revendeur et constitue une appréciation du processus d'achat. La deuxième partie est une appréciation une fois la livraison obtenue. Dans les deux cas, le client donne une note sur l'échelle 1 à 5, où 5 est la meilleure note (Excellent) et 1 la moins bonne (Mauvais). Les avis présentés proviennent uniquement de clients ayant particitipé aux deux parties du sondage et représentent l'impression générale des clients pour l'ensemble de l'expérience d'achat. Ce sondage est effectué régulièrement. NB : Par conséquent, le dépôt d'avis "libre" est désactivé pour les marchands qui participent à l'enquête avis d'acheteurs.

Dans un souci d'actualité, les avis datés de plus de 6 mois sont automatiquement supprimés.